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Como já devem ter percebido, tivemos um problema generalizado no envio de nossa primeira newsletter em conjunto com uma mensagem privada de notificação no fórum, que seria a continuidade da promoção descrita na newsletter. Ocorreu um erro inesperado no software de envio e ele acabou se comportando da pior maneira possível, entrando em um loop recursivo com os mesmos lotes de envio que já haviam sido enviados. Poucos membros receberam os e-mails e mensagens privadas, mas estes poucos acabaram recebendo mais de uma mensagem.
Viemos por meio desta pedir nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, já que esta não era em hipótese alguma nossa intenção. Sabemos o quão isso é chato e não ficaremos surpresos em receber críticas. Fizemos sucessivos testes por vários dias antes de iniciarmos estes envios e tudo estava funcionando como esperado, logo achamos que já era hora de enviarmos.
Em relação as mensagens privadas que ficam armazenadas no fórum, já efetuamos a limpeza automática de todas elas, inclusive corrigimos o contador de novas mensagens para que ele não os importune. Já em relação aos e-mails, todos sabemos que não podemos reverter os que foram enviados. Pedimos encarecidamente que ignorem ou excluam tais e-mails, façam o que acharem melhor.
Como não enviamos nem 1% dos e-mails/mensagens privadas, pretendemos reenviá-los. Mas para isso iremos aguardar pelo menos mais 2 semanas pra reenviar o que foi proposto e não menos importante iremos nos retratar deste ocorrido divulgando uma nova promoção para os cadastrados, que já adianto por aqui que será o sorteio qualquer um dos cursos online de pagamento único da TreinaWeb, inteiramente grátis* (www.treinaweb.com.br/cursos-online). * cursos estes que custam até R$79,90
Esta foi a forma que encontramos de nos desculpar pelo incômodo causado ainda que não tenhamos tido intenção de causá-lo. Esperamos que compreendam este pedido público de desculpas e que se sintam agora motivados em receber daqui algum tempo os novos e únicos e-mails/mensagens privadas com as duas promoções.
Edição @ 06/05/2010, 19:15
Notamos que, aparentemente, o servidor acabou enviando mais algumas mensagens que estavam na fila após a criação deste comunicado. Gostaríamos de nos desculpar por mais este inesperado incômodo!
Cordialmente,
Equipe CanalDev
